Versand und Rückversand

Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei DAPHELIA so einfach und transparent wie möglich ist. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferzeiten, Versandkosten und zur Rückgabe Ihres Schmucks.

1. Versand & Lieferung

Versandkosten: Wir liefern innerhalb Deutschlands standardmäßig. versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 59,00 €, darunter fallen 4,00 € an.
Lieferzeiten: Ihre Bestellung wird liebevoll verpackt und innerhalb von 3 bis 5 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihr Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer, sodass Sie den Lieferstatus jederzeit live mitverfolgen können.

2. Rückversand (14 Tage Rückgaberecht)

Sollte Ihnen ein Schmuckstück einmal nicht gefallen oder nicht passen, können Sie es selbstverständlich problemlos an uns zurückschicken.

Kostenloser Rückversand: Bei DAPHELIA ist der Rückversand für Sie innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist vollkommen kostenlos.

So funktioniert die Rückgabe:
1. Melden Sie Ihre Rücksendung kurz per E-Mail an info@daphelia.com oder über unser Kontaktformular an.
2. Wir senden Ihnen umgehend einen kostenfreien Rücksendenachweis (z. B. ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code) zu.
3. Verpacken Sie die Ware sicher und geben Sie das Paket beim zuständigen Versanddienstleister ab.

3. Wichtige Hinweise zum Zustand der Ware

Prüfung wie im Laden: Sie dürfen den Schmuck selbstverständlich auspacken und anprobieren, um die Beschaffenheit und Optik zu prüfen, genau so, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden.
Wertersatz bei Nutzung: Bitte beachten Sie, dass wir für Schmuckstücke, die über die reine Prüfung hinaus getragen, stark verunreinigt oder beschädigt wurden, einen Wertersatz einbehalten müssen. Gehen Sie daher bei der Anprobe bitte sorgsam mit den Stücken um.

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie Ihre Gewährleistungsrechte bleiben von den vorstehenden Hinweisen und Bedingungen selbstverständlich unberührt. Die vollständigen rechtlichen Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Widerrufsbelehrung.