Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Merve Tuncbulut
Teplitzer Straße 9
91056 Erlangen
Deutschland
info@daphelia.com

Wir freuen uns, dass Sie unseren Online-Shop besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Der Besuch unserer Website ist grundsätzlich möglich, ohne dass Sie personenbezogene Angaben machen müssen. Bei jedem Aufruf unserer Internetseiten werden jedoch automatisch bestimmte technische Informationen durch den Webserver erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu zählen beispielsweise der Name der aufgerufenen Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die übertragene Datenmenge sowie der anfragende Internetprovider.

Diese Daten dienen ausschließlich dazu, einen sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website zu gewährleisten sowie unser Online-Angebot kontinuierlich zu optimieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Die gespeicherten Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ihrem Besuch unserer Website automatisch gelöscht.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

Personenbezogene Daten werden von uns erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme – beispielsweise über ein Kontaktformular oder per E-Mail – freiwillig zur Verfügung stellen. Erforderliche Angaben sind in den jeweiligen Formularen als Pflichtfelder gekennzeichnet, da diese Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise die Durchführung des Vertrags notwendig sind. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung oder Kontaktaufnahme nicht möglich.

Welche personenbezogenen Daten im Einzelnen verarbeitet werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabemasken.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten verwenden wir ausschließlich zur Durchführung des Vertrags sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten verarbeitet und gegebenenfalls an Dienstleister zur Bestell-, Zahlungs- oder Versandabwicklung weitergegeben werden, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags wird die weitere Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt. Nach Ablauf der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehenden Nutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO zugestimmt haben oder wir aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis zu einer weitergehenden Verarbeitung berechtigt sind. In diesem Fall informieren wir Sie entsprechend innerhalb dieser Datenschutzerklärung.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Versands

Zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags übermitteln wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen. Die Datenweitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Zustellung Ihrer Bestellung notwendig ist, und basiert auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.

Weitergabe Ihrer Kontaktdaten zur Versandankündigung

Sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben, übermitteln wir Ihre Telefonnummer gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO an den von Ihnen ausgewählten Versanddienstleister. Dadurch kann dieser Sie vor der Zustellung kontaktieren, beispielsweise zur Terminabstimmung oder zur Ankündigung der Lieferung.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt eine Mitteilung über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten oder direkt an den jeweiligen Versanddienstleister (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn). Nach Eingang Ihres Widerrufs werden die hierfür gespeicherten Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Verarbeitung besteht oder Sie einer weitergehenden Nutzung ausdrücklich zugestimmt haben.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten im Zahlungsverkehr

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen. Hierzu gehören technische Serviceanbieter, Banken sowie externe Zahlungsdienstleister.

4.1 Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister, das zuständige Kreditinstitut oder unsere technischen Dienstleister weitergegeben, sofern dies für die Durchführung der Zahlung notwendig ist. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.

In bestimmten Fällen erhebt der jeweilige Zahlungsdienstleister die erforderlichen Daten selbst, beispielsweise über seine eigene Website oder über eine entsprechende technische Schnittstelle während des Bestellvorgangs. Für diese Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Sollten Sie Fragen zu den eingesetzten Zahlungsdienstleistern oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

4.2 Betrugsprävention und Optimierung der Zahlungsprozesse

Zum Schutz vor betrügerischen Aktivitäten sowie zur Verbesserung unserer Zahlungs- und Buchhaltungsprozesse kann es erforderlich sein, zusätzliche Daten an unsere Dienstleister zu übermitteln. Diese verarbeiten die Informationen ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung und nur für Zwecke wie Betrugsprävention, Rechnungsstellung, Bearbeitung angefochtener Zahlungen oder Unterstützung unserer Finanzbuchhaltung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effizienten Zahlungsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

5. Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien

Um unsere Website benutzerfreundlich zu gestalten und bestimmte Funktionen bereitzustellen, setzen wir Cookies sowie vergleichbare Technologien ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Ein Teil dieser Cookies wird automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen (sogenannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es, Ihren Browser bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Wir verwenden insbesondere technisch notwendige Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website unverzichtbar sind. Hierzu gehören beispielsweise Funktionen wie der Warenkorb oder die Speicherung Ihrer gewählten Einstellungen.

Im Rahmen der Nutzung dieser Technologien können unter anderem Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser, Zeitpunkt des Seitenaufrufs sowie Daten über die Nutzung unserer Website – beispielsweise Inhalte Ihres Warenkorbs – verarbeitet werden. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, technisch einwandfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Die Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit direkt in den Einstellungen Ihres Browsers vornehmen. Informationen hierzu finden Sie unter anderem für folgende Browser:

Microsoft Edge™
Safari™
Google Chrome™
Mozilla Firefox™
Opera™

6. Social Media

6.1 Einbindung von Instagram

Unsere Website enthält Verlinkungen zu unserem Instagram-Auftritt. Die entsprechenden Social-Media-Buttons sind ausschließlich als HTML-Verlinkungen eingebunden. Dadurch wird beim bloßen Besuch unserer Website keine Verbindung zu den Servern von Instagram hergestellt und es werden keine personenbezogenen Daten automatisch an den Anbieter übermittelt.

Erst wenn Sie den Instagram-Button aktiv anklicken, öffnet sich die Internetseite von Instagram in einem neuen Browserfenster. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich durch den jeweiligen Anbieter gemäß dessen geltenden Datenschutzbestimmungen.

6.2 Unsere Auftritte auf Facebook, Instagram und Pinterest

Sofern Sie dem jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO erteilt haben, können beim Besuch unserer Unternehmensprofile auf Facebook, Instagram oder Pinterest personenbezogene Daten automatisch verarbeitet werden. Die Plattformbetreiber nutzen diese Daten insbesondere für statistische Auswertungen, Marktforschung sowie zur Personalisierung von Werbeanzeigen. Hierbei werden regelmäßig pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt, um Ihnen interessenbezogene Werbung sowohl innerhalb als auch außerhalb der jeweiligen Plattform anzeigen zu können. Zu diesem Zweck werden häufig Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt.

Ausführliche Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter. Sollten Sie hierzu Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich auch an uns wenden.

Facebook und Instagram

Facebook und Instagram werden von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, betrieben.

Beim Besuch unserer Facebook- oder Instagram-Seiten können personenbezogene Daten auch an die Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, USA, übermittelt werden.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO. Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit erforderlich, stützt sich die Datenübermittlung zusätzlich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, insbesondere im Zusammenhang mit Seitenstatistiken (“Insights”), besteht zwischen Meta und uns eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu.

Sie haben insbesondere das Recht,

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten;
gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen. Dies gilt insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung weiterhin erforderlich ist:
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information,
- zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung,
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten,
- die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt, Sie jedoch keine Löschung wünschen,
- wir die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigen oder
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Hierfür können Sie sich grundsätzlich an die zuständige Behörde Ihres Wohn- oder Arbeitsortes oder an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung Ihrer Daten wünschen, können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Dies gilt ebenso für den Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Erfolgt die Datenverarbeitung zum Zweck der Direktwerbung, können Sie Ihren Widerspruch jederzeit und ohne Angabe von Gründen ausüben.

Bei einer Verarbeitung zu anderen Zwecken besteht ein Widerspruchsrecht nur dann, wenn sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation Gründe ergeben, die gegen die Verarbeitung sprechen.

Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir die betreffende Datenverarbeitung einstellen, sofern wir nicht nachweisen können, dass zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Handelt es sich um eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung, wird die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke nach Ihrem Widerspruch unverzüglich beendet.